Slotum Casino Privacybeleid

Bij Slotum Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van ons platform, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en geregistreerde spelers die via https://slotum.com gebruikmaken van onze diensten, inclusief onze mobiele casino-app en desktopversie.

Wie wij zijn

Onze diensten worden aangeboden door Novatrix SRL, geregistreerd in Costa Rica onder nummer 3-102-893958, gevestigd in de provincie Cartago, kanton Oreamuno, Potrero Cerrado. Wij opereren onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission, licentienummer 0000002. Als exploitant van Slotum Casino zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met dit beleid.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Slotum Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten informatie om u een veilige en gepersonaliseerde speelervaring te bieden.

• Wij verzamelen registratiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Wij registreren financiële gegevens, waaronder betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly en cryptovaluta-transacties
• Wij houden uw speelgeschiedenis en transactiegegevens bij, inclusief stortingen en opnames
• Wij verzamelen technische gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype, browsertype en besturingssysteem, vooral bij gebruik van onze mobiele Slotum-app
• Wij bewaren communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via livechat of e-mail

Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor diverse doeleinden binnen onze bedrijfsvoering. Ten eerste verwerken wij uw gegevens om uw account te beheren en toegang te verlenen tot Slotum Casino online. Daarnaast gebruiken wij uw informatie om transacties te verwerken, waaronder stortingen vanaf EUR 10 en opnames vanaf EUR 20. Wij analyseren uw speelgedrag om onze diensten te verbeteren en om verantwoord spelen te bevorderen.

Ook gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over promoties, zoals onze welkomstbonus, een Slotum bonuscode voor gratis spins, of andere aanbiedingen zoals onze wekelijkse cashback. Wij versturen dergelijke communicatie alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, en u kunt zich altijd afmelden voor marketingberichten.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op Slotum Casino te verbeteren. Cookies helpen ons om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze website te analyseren en relevante aanbiedingen te tonen. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, al kan dit invloed hebben op de functionaliteit van ons platform, waaronder onze mobiele casino-omgeving.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit omvat betaalproviders zoals ecoPayz, Zimpler en Paysafecard, spelaanbieders zoals NetEnt, Microgaming en Evolution, en toezichthoudende instanties zoals de Tobique Gaming Commission. Wij werken samen met EGIS als externe geschillenbeslechtingsinstantie voor eventuele klachten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derde partijen voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen maken gebruik van versleuteling bij het verwerken van financiële transacties, of het nu gaat om traditionele betaalmethoden of cryptovaluta zoals Bitcoin en Ethereum. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen, maar wij streven voortdurend naar verbetering van onze beveiligingsprotocollen.

Uw rechten

Als gebruiker van Slotum Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en bieden u de mogelijkheid om controle te houden over uw informatie.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt ons verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren of bij te werken
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, waaronder direct marketing
• U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@slotum.com. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijke verplichtingen dit vereisen. Transactiegegevens en accountinformatie worden doorgaans langer bewaard vanwege regelgevende verplichtingen binnen de kansspelsector.

Leeftijdsverificatie en verantwoord spelen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verifiëren de leeftijd en identiteit van onze spelers om naleving van wettelijke vereisten te waarborgen. Wij verzamelen daarom identificatiedocumenten wanneer dit nodig is voor verificatiedoeleinden, met name bij opnames. Slotum Casino verwerkt geen gegevens van minderjarigen en wij nemen passende maatregelen om dit te voorkomen.

Internationale doorgifte van gegevens

Aangezien wij spelers bedienen in meerdere regio's, waaronder Australië, Canada, Nieuw-Zeeland, Scandinavië, Zuid-Afrika en India, kunnen uw gegevens worden doorgegeven naar en verwerkt in landen buiten uw woonland. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen bij dergelijke internationale gegevensoverdrachten, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Beperkte jurisdicties

Wij bieden onze diensten niet aan in bepaalde landen, waaronder onder andere het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Nederland, Polen en verscheidene andere gerestricteerde jurisdicties. Indien u zich in een van deze regio's bevindt, is het gebruik van VPN-diensten om toegang te verkrijgen tot Slotum Casino online niet toegestaan en kan dit leiden tot opschorting van uw account.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding op ons platform.

Contact opnemen

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, de wijze waarop wij uw gegevens verwerken, of over onze Slotum Casino bonusvoorwaarden, kunt u ons 24/7 bereiken via livechat of via support@slotum.com. Ons team staat klaar om al uw vragen met betrekking tot privacy en gegevensbescherming te beantwoorden.